Retourneren en klachten
INFORMATIE OVER DE UITOEFENING VAN HET HERROEPINGSRECHT MODELINSTRUCTIES VOOR HERROEPING
Herroepingsrecht
Consumenten hebben het recht om deze overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen. Particulieren die een overeenkomst sluiten die rechtstreeks verband houdt met hun bedrijfsactiviteit, hebben dit recht ook wanneer uit de inhoud van deze overeenkomst blijkt dat deze voor hen geen professioneel karakter heeft in de zin van artikel 556 lid 4 van het Burgerlijk Wetboek. Andere ondernemers hebben geen recht op herroeping.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u de goederen in bezit krijgt of waarop een door u aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit krijgt.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, dient u SARIS in Hapert (Metaalweg 7, 5527 AE Hapert, Nederland; telefoon: +31 (0) 497 382 477; e-mailadres: info@saris.net ) op de hoogte te stellen van uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld per brief, fax of e-mail).
Je mag het modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht;
Om aan de herroepingstermijn te voldoen, is het voldoende als u uw mededeling over de uitoefening van uw herroepingsrecht verstuurt voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Effecten van ontwenning
Als u dit contract herroept, betalen wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen terug, inclusief de leveringskosten van de goederen (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere leveringswijze dan de door ons aangeboden goedkoopste normale leveringswijze), onverwijld en in elk geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing om gebruik te maken van uw herroepingsrecht van dit contract. Wij zullen de betaling terugbetalen met hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anderszins bent overeengekomen; in elk geval zijn er voor u geen kosten verbonden aan de terugbetaling. We kunnen de terugbetaling inhouden totdat we het artikel hebben ontvangen of totdat u ons een bewijs van retourzending hebt verstrekt, afhankelijk van welke gebeurtenis zich het eerst voordoet.
Stuur het voorwerp onverwijld terug of overhandig het aan ons op het adres SARIS in Hapert (Metaalweg 7, 5527 AE Hapert, Nederland), en in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u ons op de hoogte hebt gesteld van uw herroeping van dit contract. De deadline is gehaald als u het artikel terugstuurt voor het verstrijken van de periode van 14 dagen. De directe kosten voor het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening. U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het artikel die het gevolg is van uw gebruik van het artikel anders dan wat nodig is om de aard, kenmerken en werking van het artikel vast te stellen.
